Teknik Servis


Yardım etmek için buradayız!

Teknik Servis Süreci

Thermomix® ürününüzle ilgili teknik bir sorun yaşamanız durumunda Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz tarafından yapılacak ön değerlendirme sonrasında gerekli görülmesi halinde ürününüz yetkili teknik servisimize yönlendirilecektir.

Servis Öncesinde

Teknik servis sürecini başlatmadan önce aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanızı öneririz:

  • Ürün seri numarası
  • Sipariş numarası
  • Karşılaştığınız sorunun kısa açıklaması
  • Mümkünse sorunu gösteren fotoğraf veya video

Garanti Kapsamı

Garanti kapsamında yapılacak işlemler, ürünün garanti durumu ve teknik inceleme sonucuna göre değerlendirilmektedir.

Teknik Destek

Sorularınız veya teknik destek talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

İletişim bilgileri

Müşteri Hizmetleri

+08502553000

Thermomix® ve aksesuarları hakkında bilgi almak, teknik destek taleplerinizi iletmek, sipariş süreçleri, garanti işlemleri, Cookidoo® üyeliği ve tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta

info@vorwerk.com.tr

Teknik destek taleplerinizde fotoğraf, video ve belgelerinizi e-posta yoluyla bizimle paylaşabilirsiniz. Ürünlerimiz, sipariş ve garanti süreçleri, Cookidoo® üyeliği ve diğer tüm konulardaki soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz.


140 yılı aşkın süredir ürünlerimiz, üstün ve yenilikçi teknolojileri ve meşhur uzun ömürleriyle milyonlarca aileyi etkilemiştir.